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Tendencias en Marketing B2B: Cómo Conectar con Nuevas Generaciones y Mejorar la Experiencia del Usuario
El marketing B2B ha evolucionado significativamente en los últimos años. Con la llegada de nuevas generaciones a roles de liderazgo y toma de decisiones, las estrategias tradicionales se están transformando para conectar mejor con este nuevo público. En este post, exploraremos qué es el marketing B2B, cómo hacer marketing digital B2B y cuáles son las…
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Cómo Implementar un CRM para PyMEs y Mejorar tu Estrategia de Marketing
Implementar un CRM es un proceso esencial para mejorar la gestión de los clientes, automatizar procesos y optimizar las operaciones comerciales. A continuación, te presentamos algunos pasos fundamentales que debes seguir para implementar un CRM para PyMEs, basándonos en la experiencia real de equipos que buscan eficiencia y crecimiento. Paso 1: Explora el CRM El…
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Integrando CRM y Sistemas de Automatización para una Gestión Efectiva del Cliente
En el competitivo mundo del marketing digital, integrar un CRM con sistemas de automatización se ha vuelto una necesidad para las empresas que desean destacarse y crecer. Pero antes de profundizar en cómo hacerlo, primero debemos entender qué CRM existen, cómo se usa un CRM, y por qué es fundamental para cualquier estrategia de marketing…
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¿Qué Automatizar y Cómo Evitar Errores en el Proceso?
La automatización de procesos empresariales es una herramienta poderosa, capaz de reducir costos, ahorrar tiempo y mejorar la eficiencia. Sin embargo, no todo proceso es automáticamente reemplazable sin repercusiones. ¿Qué automatizar y cómo hacerlo correctamente para evitar errores? Aquí exploramos algunas claves fundamentales para una automatización efectiva. ¿Por qué automatizar? Automatizar tiene múltiples beneficios: desde…
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El actual Marketing: Personalización y Automatización
En la era digital actual, la personalización a escala es un desde para quedar a la par de su competencia en un mercado saturado. La automatización de procesos ha revolucionado la forma en que no sólo las agencias de marketing digital o los departamentos de empresas puedan pueden ofrecer experiencias personalizadas a gran escala, en…
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Revoluciona la Experiencia del Cliente con Automatización de Procesos
La experiencia del cliente es crucial para cualquier negocio, y comprender cada interacción que tienen con tu empresa es fundamental. El customer journey es una herramienta invaluable en este aspecto (aquí un post relacionado: Customer Journey Insights). El siguiente paso es optimizar cada punto de contacto mediante la automatización, utilizando herramientas de low-code para personalizar…
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¿Cómo Aplicar el Customer Journey Map para Mejorar Procesos y Automatización?
Como vimos en el post anterior, el customer journey map tiene 5 etapas relevantes y cada una tiene sus técnicas. Aquí te presentamos cómo implementarlas de manera eficaz, enfocándonos en mejorar tanto automatización de procesos como la publicidad en redes sociales. Etapa 2: Levantamiento de Información Realiza “visitas de campo”, lleva a cabo encuestas y…
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🔧 Herramientas de Automatización
El mercado de la automatización fue avaluado en $196.6 billones en 2021 y las proyecciones en inversión sólo para los habilitadores de hyper-automatización podrían exceder los $720 billones. 📈 El rápido crecimiento ha llevado a la creación de una vasta cantidad de herramientas que facilitan la automatización. Por ejemplo, en el sector del marketing, hubo…
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🚀 ¿Qué considerar al momento de automatizar una tarea?
La automatización puede transformar radicalmente la eficiencia y efectividad de los procesos en cualquier organización. Sin embargo, no todas las tareas son igualmente aptas para la automatización. Aquí te dejamos algunos puntos clave a considerar antes de tomar la decisión de automatizar una tarea/proceso, recuerda que es sumamente relevante conocer la tarea a cabalidad para…
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🚀 Explorando los Tipos de Automatización en el Ambiente Laboral
En el post anterior iniciamos con la automatización y cómo se inserta esta en el marketing digital. No obstante, hay múltiples tipos de automatización “exportable” a los procesos de cada área de una empresa. Aquí dejo algunos interesantes: Automatización de Procesos Robóticos (RPA): Automatización de Marketing: Automatización Industrial: Automatización de Servicios de TI: Automatización de…
