En el post anterior iniciamos con la automatización y cómo se inserta esta en el marketing digital. No obstante, hay múltiples tipos de automatización “exportable” a los procesos de cada área de una empresa. Aquí dejo algunos interesantes:
Automatización de Procesos Robóticos (RPA):
- 🤖 La más cercana a la simulación “humana” de tareas, ejecuta tareas idénticas a un humano que utilice un computador. El cuidado que se debe tener es justo esa “humanidad” sujeta a error.
- 🌟 Ideal para: Procesamiento de transacciones, automatización en sistemas legacy o cuya modificación es altamente costosa.
Automatización de Marketing:
- 📈 Mencionado en el post anterior, automatiza los procesos complejos de segmentación y anuncios del marketing.
- 🌟 Ideal para: Segmentación de clientes, campañas de email personalizadas, y gestión de leads.
Automatización Industrial:
- 🏭 La más clásica y antigua de las automatizaciones, grandes máquinas o sistemas que se integran a procesos industriales de manera precisa controlando procesos industriales, desde la fabricación hasta el empaquetado.
- 🌟 Ideal para: Líneas de montaje y operaciones de manufactura.
Automatización de Servicios de TI:
- 💻 A esta se le puede denominar el ayudante silencioso, pues sólo lo terminan conociendo en las áreas de tecnología. Enfocado en el soporte de sistemas informáticos y redes.
- 🌟 Ideal para: Actualizaciones de software, backups de datos, y monitorización de la red.
Automatización de Workflow:
- 📋 Herramientas que ayudan a diseñar, ejecutar y automatizar un flujo de trabajo basado en reglas predefinidas.
- 🌟 Ideal para: Aprobaciones de documentos, onboarding de empleados, y gestión de proyectos.
Cada tipo de automatización tiene sus características únicas y puede ser implementado de diferentes maneras dependiendo de las necesidades específicas de cada empresa.
Sin embargo, automatizar no es un conocimiento del hiperespacio, la simplificación de algunas de las herramientas que existen en el mercado permite acercar estos tipos de automatización a la realidad empresarial en pasos y periodos mucho más acotados.
¿Conoces otro tipo de automatización?
